企业文化

当前位置:首页 > 品牌文化 > 企业文化


VI:


英文简称:ZPH取之珠海港控股集团(ZHUHAI PORT HOLDINGS)英文缩写,是一种文化的延续与传承。

ZPH的文化内涵:

     Z(ZEST)——真心服务,无处不在,暗含使命“因您而在,联结世界”;

     P(PERFECT)—— 不断进步,追求卓越, 指向“港规五条”的正确行为引导;

     H(HIGH)—— 品质服务,创造价值, 隐喻核心价值观“创新创造价值,价值成就客户”。


在造型上:

     以英文字母“Z”为基础构成要素,既代表企业本身,也代表“珠海港口”,以两长一短,上下对称,端点平滑的三条色组成“Z”字,美观沉稳,极具大家风范,中间反向的短色,使标识生动精彩,令人难忘。 也暗含“因您而在、联结世界”的神圣使命。

     上端左突出一些,下端右突出一些,形象生动地展示“端到端”的无边界联结和服务的无止境;

      以两长一短,上下对称,端点平滑的三条色组成“Z”字,美观沉稳,极具大家风范,中间短色的反向,使标志生动精彩,令人难忘。


在色彩上:

  选择蓝色为主色调,表现出海港特征,由浅至深的设计加强了标志的层次感和厚重感,同时也彰显了海洋的特点;


在关联性上:

  由以上构成的“Z”型标志,易于产生海岸、海水、航道、船舶、码头、物流等港口元素的联想,充分具备行业特征,易于应用;


在延伸意义上:

  三个蓝色色条也可以代表商品流,信息流,资金流于一体的现代港口特色,表达珠海港打造“华南国际枢纽大港”的企业愿景;


在象征意义上:

  标志也可以看作中文“三”字,取中国传统文化中吉祥之意,天空,海洋和大地,三生万物,生生不息。也暗含“一切为了客户,为了客户的一切”的理念。



MI:


《珠海港集团宣言》


使命:因您而在联结世界


释义:

      我们秉承 “一切为了客户,为了客户的一切”的核心理念,围绕客户需求,以智慧发展港口,以联结实现价值,以创新创造价值,以服务成就客户。

属于服务行业的港口、航运、物流业,是我们的主业,行业特点决定了我们一切工作的出发点必须是客户。“您”就是客户,包括内部客户和外部客户。客户是我们存在的意义和价值所在。我们因客户而生,与客户共成长。

我们存在的意义和价值还在于,通过行业属性实现物及各种相关要素的空间流动,在流动中保值增值,在流动中创造价值。我们以真诚和服务让天涯变通途,帮助客户实现与世界的业务联结、价值联结乃至文化的联结,以极大的热情推动客户的成功!



愿景:打造华南国际枢纽大港



释义:

      我们将以坚定的决心,集能聚力,高效执行;协同推进,创新进取,至2021年末,让珠海港集团实现以下愿景:

      华南:推行西江战略和物流中心战略,把珠海港建设成为华南地区重要的国际港口物流中心、珠江西岸先进装备制造业龙头港、华南地区能源主要接卸港、西南地区和西江流域出海门户。

      国际:推行国际化战略、绿色智慧战略,推进管理体制国际化、高端人才国际化、服务产品国际化、港口物流节点国际化、业务合作国际化和节能、环保、智能水平的国际化,把珠海港建设成为“一带一路”国家战略的重要支点、“我国与东南亚和拉美国家经贸合作的重要平台”。

      枢纽:推进珠海海港枢纽建设,使珠海港加快向第三代、第四代港口迈进,成为国家综合运输体系重要枢纽港。

      大港:珠海港集团实现珠海全港和珠海港集团集装箱吞吐量均超400万标准箱,推动珠海港进入世界港口50强。

 

核心价值观:创新创造价值,价值成就客户

创新创造价值

       专注于满足客户需求和公司效能效益提升的有价值的创新,日新日进;

      善于学习、引进、消化、吸收,不断提升创新能力,主动变革,持续改善组织效率、效能和效益;

            以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以管理创新、技术创新为手段、以创造价值为目标,全力以赴。

 

价值成就客户

      以客户满意为中心、持续为客户创造价值是我们持续发展的根本导向,所有的工作要围绕为客户创造价值展开;

      以价值传递、价值增值为工作内涵,一切工作聚焦于满足内、外部客户需求;

      以为客户创造价值为工作目标和结果导向,实现所在企业、团队、岗位的价值标准和要求;以极大的热情推动客户成功,进而通过价值增长成就客户,并以客户的成功带动我们的成长。


港规五条:

第一条:一切为了客户,为了客户的一切

      服务前置,研究内、外部客户价值需求,融入或参与到客户的价值创造环节;

      系统解决,基于客户需求及其变化,不断优化业务流程,通过系统解决方案满足客户需求和价值增长的需要;

      服务增值,通过传递和服务实现客户价值增值,努力超越客户期望,满足客户,以结果赢得客户的尊重与信任。

 

第二条:以业绩论英雄,以贡献定回报

      坚持价值创造导向,把效益和效率作为检验贡献的首要标准;

      倡导奋斗精神,鼓励以正确的方法做事,以最小投入获取最大产出;

      以业绩论英雄,以贡献定回报。奖金和福利向绩优员工倾斜,贡献突出者得到认可和奖励。

 

第三条:敢担当,有作为

       勇于担责是珠海港人应有的素质和态度,时刻牢记责任重于泰山,认真履行岗位职责,做好、做精本职工作; 

      面对责任,不回避、不推诿、不稀释;面对挑战,敢作为,能作为,有作为。对勇于担当者,将给予更多机会和更多包容;

      对客户负责,对企业负责,对上下级负责,对结果负责,对自己负责。

 

第四条:一切行动听指挥

深刻领会和把握上级的要求,坚决按照上级的命令和指示办事。

把对上负责与对下负责统一起来,形成目标引领、统筹实施、联动协同、分工明确的执行体系,简单高效,提升整体竞争力。

科学决策,统一指挥,政令畅通,保障执行。

 

第五条:执行才是关键

接到工作任务要立即执行,不得随意更改既定目标;

对存在的问题要及时报告、沟通、解决;

结果导向,执行到位,不打折扣,不找借口。




BI


《珠海港集团员工行为规范》
第一章  总  则


第一条  
    为完善和深化企业文化建设,推进企业文化在公司战略、管理和运营层面全面落实,促进公司持续、快速、和谐发展,统一员工思想,规范员工行为,提高员工素质,塑造富有远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的员工队伍,特根据珠海港集团公司企业文化理念体系的核心内涵制定公司员工行为规范。

第二条

    本规范主要包括员工职业道德规范、员工职业行为规范、员工礼仪行为规范三个部分。所有员工应准确理解其基本内容并遵照执行,为提升公司核心竞争力和创一流公司做出自己的贡献。 

第三条
    本行为规范适用于所有员工。



第二章  员工职业道德规范
第四条  正直诚信
    要为人正派,公正无私的履行工作职责,不阳奉阴违,不做是非不分的事,不失信于人,并勇于承担自己行为的结果,不揽功,不推过,不搞小聪明,不搞权术。

第五条  廉洁自律
     自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀,坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为。

第六条  遵章守纪
    要严格遵守公司各项管理规定、制度,依章工作,照规行事。遵守组织纪律,听从工作指挥、调动和安排,并按照规定程序下达指令、请示汇报。遵守岗位纪律,履行岗位职责,提高工作效率,提高工作质量,积极主动的完成各项工作任务。

第七条  爱岗尽责
    与公司同心同德,牢记公司的宗旨、目标,忠实信守公司的精神和理念,弘扬公司的优良传统。要热爱本职,立足岗位,树立职业荣誉感、责任感和事业心。以主人翁态度对待工作,兢兢业业,忠于职守,勇于奉献。要对自己的工作绩效提出高标准,要做到业务精通,技术娴熟,严肃认真,一丝不苟。

第八条  团结协作
    坚持集体利益高于个人利益,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中。增强全局意识,树立“一盘棋”的思想,维护企业健康稳定和谐的局面和良好的经营工作秩序。不断加强个人交往、沟通、协调能力,团结同事,换位思考,相互支持,全面配合,努力开拓,创造一流的工作业绩。

第九条  主动学习
    向书本学习,向他人学习,向实践学习,视学习为一种快乐的生活方式,将学习作为一种良好的生活习惯。主动学习专业领域中的最新理念和技术,努力成为具备良好专业素养和高度专业精神的业务专家,不但能胜任目前工作岗位,更要适应未来的挑战。

第三章 管理人员行为规范
一、担当
      管理人员必须有担当;
      面对责任,不回避、不推诿、不稀释;
      面对挑战,敢作为,能作为,有作为。对勇于担当者,将给予更多机会和更多包容。

二、奉献
      管理人员必须要奉献;
      面对结果,对客户负责,对企业负责,对上下级负责,对结果负责,对自己负责;
      面对利益,以大局为重,以发展为重,必要时可以牺牲自身的利益。

三、执行
      没有结果的执行不叫执行;
      高效执行,不以任何理由影响执行的时效,必须想方设法完成各项工作;

      有效执行,执行必须以结果为闭环,不稀释,不打折扣。


四、垂范
      管理者必须起到模范带头作用
      以身作则,要求别人做到的自己一定要做到;

      率先垂范,文化践行、各项工作都要走在员工的前面。


第四章  员工职业行为规范

一、责  任
第十条

      分级负责:工作上各部室负责人对分管副总经理负责,员工对部室负责人负责。


第十一条
      岗位职责是员工的首要责任,圆满履行岗位职责是员工必须尽的义务。

第十二条 
      全体员工应强化责任意识,立足本职,敬业精业,善尽职守。

二、接受指示
第十三条
      接受指示时要深刻领会上级意图,准确把握目标和准则,作好记录。

第十四条

      对指示有疑点必须提问,并重复被指示的内容。


第十五条
      指示矛盾的时候,按照最高上司的指示执行。

三、执  行
第十六条 
      忠实地执行:下级要无条件地服从上级的管理;如果下级有不同意见,在服从的前提下,以合理的方式反映问题。
 
第十七条

      正确地执行:执行指示时应充分理解工作的内容。遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。


第十八条
      高效的执行:要善于执行,反应迅速,动作敏捷,将上级要求实实在在做到位。

第十九条
      工作经过和结果必须向上司报告。工作到了期限不能完成时,要马上向上司